Perguntas Frequentes

Acordos e Preçários

A utilização da sua seguradora ou subsistema de saúde apenas será válido no nosso Laboratório de Análises Clínicas, sendo que temos protocolo com o SNS (Serviço Nacional de Saúde).
O valor a pagar depende sempre das condições da sua apólice, por esse motivo recomendamos que contacte diretamente a sua entidade seguradora ou subsistema de saúde.
Sim, no momento da admissão do seu ato clínico tenha sempre consigo:
  • O seu cartão de beneficiário do seguro ou sistema de saúde;
  • O seu cartão de identificação civil;
  • A prescrição médica (nos casos aplicáveis).
O cartão de beneficiário é indispensável para validar se podemos prestar o serviço pretendido e faturá-lo ao abrigo do acordo. A sua entidades financiadora (seguradora ou outras) pode exigir a apresentação de um código de autorização para alguns exames ou outros atos. Valide junto da sua entidade financiadora esta necessidade.

Informações Importantes

Análises Clínicas

Pode realizar as suas análises de segunda a sexta, das 09h às 13H e das 14H às 18H.
No talão de levantamento que lhe é entregue, quando faz a colheita, é referida a data de entrega prevista. Os resultados das suas análises poderão ser levantados presencialmente na clínica ou enviados via email.
Pode levantar os resultados das suas análises clínicas durante o horário de atendimento da ForHealth (09h às 13H / 14H às 18H).
Sim, algumas análises clínicas podem ser realizadas sem prescrição médica. No entanto, as entidades financiadoras não comparticipam análises realizadas sem prescrição médica.
Presencialmente, os resultados de análises são entregues ao próprio ou a terceiros desde que estes sejam portadores:
  • De documento de identificação;
  • De uma cópia do documento de identificação de quem realizou o exame;
  • Do talão de levantamento preenchido e assinado por quem realizou as análises.
A validade de uma prescrição médica para análises clínicas depende do seu seguro ou subsistema de saúde:
  • Seguradoras: 1 ano (exceto para tratamentos prolongados, por exemplo Medicina Física e Reabilitação);
  • Subsistema de saúde (público ou privado): 6 meses.

Informações Importantes

Consultas

Pode marcar as suas consultas de uma das seguintes formas:
  • Formulário de pedido de marcação;
  • Telefone através do 925 808 066 (chamada para rede móvel nacional);
  • Presencialmente na clínica.
Se não puder estar presente numa consulta, pode cancelar ou remarcar consultas por telefone, presencialmente ou através do formulário de contacto colocando o motivo ‘Outros’.

Por favor, chegue cerca de 10 minutos antes da hora marcada para fazer a admissão.

No dia da consulta, deve ter consigo:
  • O seu documento de identificação;
  • O cartão de beneficiário do seguro ou sistema de saúde (caso se aplique).
Se o seu documento de identificação português for o bilhete de identidade, traga ainda o seu cartão de utente do serviço nacional de saúde. O número de utente de saúde é necessário para as prescrições de medicamentos. O cartão de beneficiário é imprescindível para validar se podemos prestar o serviço pretendido e faturá-lo ao abrigo do acordo.

Posicionamento

Informações Gerais

Pode encontrar-nos nas instalações da ForPrev, empresa que é nossa parceira. Pode consultar a informação de como chegar na página dos contactos.

Estamos abertos de segunda a sexta, das 09:00h às 13:00h e das 14:00h às 18:00h.

Para solicitar uma declaração de presença, poderá fazê-lo imediatamente após a consulta/exame numa receção. Poderá também posteriormente pedir uma declaração de presença através do formulário de contacto.

Pode atualizar os seus dados na ficha de utente de uma das seguintes formas:

Sim, pode esclarecer as suas dúvidas por WhatsApp, através do número +351 925 808 066.

Sim, junto à clínica irá encontrar um parque de estacionamento gratuito com um número elevado de lugares.

Faq

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Para contacto imediato, ligue para (+351) 925 808 066. *(chamada para rede móvel nacional)

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